מדיניות פרטיות – א.א פיקוח בנייה ובדק בית

עודכנה לאחרונה: 04/08/2026
כתובת האתר: https://aaupkeep.co.il

1. מי אנחנו

א.א פיקוח בנייה ובדק בית מעניקה שירותים מקצועיים בתחום בדיקות הנדסיות לנכסים, בדק בית, פיקוח בנייה, איתור ליקויי בנייה, חוות דעת הנדסיות, בדיקות טרם רכישת נכס וליווי מקצועי לרוכשי דירות, בעלי נכסים, משקיעים, עורכי דין ואנשי מקצוע נוספים.

אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותינו ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל במדינת ישראל.

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר.

2. עקרונות

אנו אוספים מידע אישי רק לצורך מתן השירותים המקצועיים המבוקשים.
המידע נשמר ומשמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
אנו פועלים ליישום אמצעי אבטחת מידע סבירים לשמירה על המידע המצוי ברשותנו.

3. המידע שאנו אוספים

מידע הנמסר על ידכם

בעת יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או הזמנת שירות, ייתכן שתתבקשו למסור:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת הנכס או מיקום הפרויקט
סוג הנכס
סוג השירות המבוקש
תוכן הפנייה
מסמכים, תוכניות בנייה, מפרטים טכניים, תמונות או כל מידע נוסף שתבחרו להעביר לצורך בחינת הנכס ומתן השירות.

מידע טכני

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:

כתובת IP
סוג הדפדפן
מערכת ההפעלה
סוג המכשיר
זמני ביקור באתר
דפים שנצפו
מקור ההגעה לאתר

Cookies

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול האתר, אבטחת מידע, ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

יצירת קשר עם הפונים.
תיאום ביקורים בנכס.
הכנת הצעות מחיר.
ביצוע בדיקות הנדסיות.
עריכת דוחות בדק בית.
הכנת חוות דעת הנדסיות.
ליווי מקצועי של לקוחות לאורך הפרויקט.
מתן שירותי פיקוח בנייה.
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
אבטחת האתר ומערכות המידע.
עמידה בדרישות הדין.

5. בסיסים חוקיים לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על בסיס אחד או יותר מהבאים:

הסכמת המשתמש.
ביצוע חוזה או צעדים לקראת התקשרות.
אינטרס לגיטימי כגון מתן שירות מקצועי, שיפור השירות ואבטחת מידע.
חובה חוקית.

6. Cookies

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

תפעול תקין של האתר.
שמירת העדפות משתמש.
ניתוח תנועת גולשים.
מדידת ביצועי האתר.
שיווק ורימרקטינג (ככל שמופעלים).

באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

עוגיית ההסכמה נשמרת למשך 30 ימים, ולאחר מכן תוצג בקשת הסכמה מחדש.

7. כלים חיצוניים וספקי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון:

Google Analytics 4
Google Tag Manager
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Google Ads
מערכות CRM לניהול פניות
שירותי אחסון ואבטחת מידע

המידע מועבר לספקים אלו רק ככל שנדרש לצורך תפעול האתר ומתן השירותים.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לצורך מתן השירותים שהתבקשו.
לספקי שירות הפועלים מטעמנו.
כאשר קיימת חובה על פי דין.
לצורך הגנה על זכויות החברה.

במקרים בהם הלקוח מבקש שחוות דעת, דוחות או מסמכים הנדסיים יועברו לעורך דין, לקבלן, למהנדס, לשמאי, לבית משפט או לכל גורם מקצועי אחר – ההעברה תתבצע בהתאם לבקשת הלקוח או בהתאם להוראות הדין.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות בקרות גישה, גיבויים ואמצעי אבטחה מקובלים.

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט.

10. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך:

מתן השירותים.
הכנת דוחות וחוות דעת.
ניהול קשר עם לקוחות.
עמידה בדרישות החוק.

לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי.

11. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, באפשרותכם לבקש:

עיון במידע.
תיקון מידע.
מחיקת מידע במקרים המתאימים.
הגבלת השימוש במידע.
התנגדות לעיבוד מידע.

למימוש זכויות ניתן לפנות באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר.

12. קטינים

האתר אינו מיועד למשתמשים שטרם מלאו להם 16 שנים.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן שהאתר כולל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם אתרים, ואיננו אחראים לתוכנם או למדיניותם.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.